Laatste nieuws

 
Contact

Contactgegevens

ISZ De Brug
Nassau Odijcklaan 3
3971 BN
Driebergen- Rijsenburg

Tel: 0343 555 555
Email: info@iszdebrug.nl

HKZ ISO 9001 Erkend leerbedrijf Calibris

Ouderenzorg Utrecht

Ik heb een klacht

Wanneer u als bewoner, als familie van een bewoner of als cliënt van ISZ De Brug een klacht heeft, kunt u gebruik maken van de klachtenregeling. Een klacht indienen klinkt negatief, terwijl het juist iets is waarin ook behoeften en wensen van mensen duidelijk worden. Het is een mogelijkheid om te laten weten waar we onze zorg- en dienstverlening kunnen verbeteren. We streven binnen ISZ De Brug naar een cultuur, waarin het mogelijk is om over dergelijke zaken met elkaar in gesprek te gaan. U kunt bij ons terecht met dingen die u bezighouden. Dit kan iets zijn wat prettig is verlopen, maar ook iets wat niet prettig verloopt. Het kan echter zo zijn dat een gesprek niet tot het gewenste resultaat leidt. Voor dit soort gevallen is er een klachtenregeling. 

Wilt u meer weten over deze regeling, klik dan hier voor de brochure.